آمازون در حال ساخت یک «تجربه مکالمه» مبتنی بر هوش مصنوعی برای جستجو است

آمازون این تغییرات را برای جستجوی کاملاً گسترده انجام می دهد. آمازون نوشت: «این یک تحول یک بار در نسل برای جستجو خواهد بود، درست مانند مرورگر Mosaic که سه دهه پیش اینترنت را آسان‌تر کرد. “اگر دهه 90 را از دست دادید – WWW، موزاییک، و تاسیس آمازون و گوگل – نمی خواهید این فرصت را از دست بدهید.” و ممکن است زودتر شاهد تغییرات باشیم، زیرا آمازون می‌خواهد “این دیدگاه را فوراً به مشتریان خود ارائه دهد.”

قابل درک است که چرا به نظر می رسد آمازون در اینجا مسابقه می دهد. هنگامی که به دنبال خرید چیزی با پارامترهای خاص هستید، یک ربات چت می تواند نقطه شروع مفیدی باشد. و همین هفته گذشته، گوگل نشان داد که چگونه تجربه مولد جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند راهنمای خرید از یک جستجو ایجاد کند. آمازون مطمئناً نمی خواهد هیچ جایگاهی را در خرید از دست بدهد، بنابراین جای تعجب نیست که این شرکت بخواهد خیلی زود چت بات خود را معرفی کند.

با این حال، مشخص نیست که این تجربه جدید چه زمانی ممکن است واقعاً منتشر شود یا چگونه به نظر برسد. هنگامی که ما نظر خواستیم، سخنگوی آمازون، کری برتولینو، فقط این را به اشتراک گذاشت: “ما به طور قابل توجهی در حال سرمایه گذاری در هوش مصنوعی مولد در تمام مشاغل خود هستیم.” و با توجه به وضعیت کلی چت ربات های هوش مصنوعی در حال حاضر، مطمئن نیستم که چت ربات آنقدر خوب باشد. (در مقایسه ما از ماه مارس، ChatGPT به طور کلی از Bing مایکروسافت و Bard از Google پیشی گرفت.)

با این حال، به نظر بسیار محتمل است که خریدهای مکالمه ای در آینده ای نه چندان دور به آمازون می آیند، بنابراین ممکن است برای تجربه جستجو در آمازون حتی بیشتر به هم ریخته تر شوید. امیدواریم آمازون این تجربه جدید را اختیاری کند، مانند گوگل برای جستجوی هوش مصنوعی مولد خود.