در داخل برنامه لغو شده آمازون برای موفقیت Halo در تناسب اندام

به گزارش سرویس اخبار فناوری پایگاه خبری عصر فناوری ،

قبل از اینکه موجی از اخراج‌ها منجر به تعطیلی بخش Halo آمازون شود، تیم پشت آن محصولات برنامه‌های بلندمدت بلندمدتی برای رقابت بهتر در تناسب اندام و سلامتی ایجاد کرده بود. از طریق گفتگو با کارمندان فعلی و سابق آمازون، آستانه دریافته است که آمازون نقشه‌ای برای Halo دارد که شامل یک سرویس آموزش تناسب اندام مبتنی بر هوش مصنوعی، کلاس‌های ورزشی تحت رهبری افراد مشهور و غیره است.

نام تجاری Halo آمازون کمتر از سه سال پیش شروع به کار کرد و گجت‌های سلامت و تندرستی در بازار انبوه را معرفی کرد که برای مقابله با اپل، سامسونگ، فیت بیت، گارمین و سایر رقبا طراحی شده بودند. ابتدا Halo Band بدون حواس پرتی، سپس Halo View Fitbit مانند و اخیراً لامپ هوشمند Halo Rise آمد. اما پس از فروش نامناسب، هفته گذشته آمازون به طور ناگهانی از کسب و کار Halo خارج شد، عرضه هر سه دستگاه را متوقف کرد و اعلام کرد که واحدهای موجود در تابستان امسال کار خود را متوقف خواهند کرد.

برای برخی از مشتریان، این خبر ناگهانی بود. در ماه مارس، Planet Fitness همچنان با آمازون همکاری می کرد تا ردیاب های تناسب اندام Halo View را برای اعضای واجد شرایط باشگاه توزیع کند. کارمندان نیز غافلگیر شدند: آنها در حال کار به سمت بزرگترین بسط Halo بودند. اواخر امسال، آمازون قصد داشت یک سرویس اشتراک Halo Digital را معرفی کند. قرار بود شامل یک مربی تناسب اندام پیشرفته با هوش مصنوعی و کلاس های تناسب اندام تحت رهبری افراد مشهور باشد. این شرکت همچنین تصمیم گرفته بود تا اپل واچ را با نرم‌افزار آینده‌اش توسعه داده و پشتیبانی کند.

هیچ کدام از اینها در حال حاضر اتفاق نخواهد افتاد. در یک ایمیل داخلی مشاهده شده توسط آستانهآمازون اعلام کرد که این دسته بندی را به دلیل «بادهای مخالف قابل توجه، از جمله شلوغی روزافزون بخش و محیط اقتصادی نامطمئن» کنار می گذارد.

اما تا همین اواخر، و حتی در میان فروش سخت‌افزاری ضعیف، به نظر می‌رسید که آمازون همچنان مصمم به پیشروی است. پایه و اساس این طرح یک اپلیکیشن موبایل Halo اصلاح شده با شخصی سازی عمیق تر و ابزارهای تمرینی قدرتمندتر بود. آستانه ماکت‌های داخلی این به‌روزرسانی نرم‌افزار Halo را که اکنون لغو شده است، دریافت کرده است.

آمازون برنامه ریزی کرد تا پشتیبانی اپل واچ را به برنامه Halo خود بیاورد، همانطور که این تصاویر داخلی تایید می شود.

هالو دیجیتال

در یک زمان تصادفی، بلومبرگ اخیراً گزارش شده است که اپل در حال توسعه یک سرویس مربیگری سلامت مبتنی بر هوش مصنوعی است که هدف آن حفظ انگیزه کاربران برای پیگیری اهداف ورزشی، رژیم غذایی و خواب است. این پیشنهاد پولی، با اسم رمز کوارتز، می‌تواند در سال 2024 به مشتریان راه یابد.

به نظر می رسد آمازون در حال کار بر روی یک مفهوم مشابه برای Halo بود، قبل از اینکه همه چیز از بین برود. این پروژه با نام رمز Donna شامل یک “Halo AI Trainer” بود که از دید کامپیوتری برای ارزیابی تمرینات کاربر و نظارت بر پیشرفت آنها استفاده می کرد – رویکردی که برخی از برنامه های تناسب اندام قبلاً آن را امتحان کرده اند.

مشابه اپل و سایر رقبا، دوره های Halo Fitness قبلاً توانایی نمایش معیارهای بیدرنگ مانند ضربان قلب و مناطق شدت را داشتند، اما این برنامه نمی توانست حرکات را تجزیه و تحلیل کند یا از انجام صحیح تمرینات اطمینان حاصل کند. اینجاست که بینایی کامپیوتر (و دوربین داخلی گوشی شما) وارد می‌شود. مربیان این تمرین‌ها را هدایت می‌کنند، اما برخلاف تمرین‌های Halo Fitness سنتی، بررسی‌ها بینایی کامپیوتری را فعال می‌کنند و ردیابی فرم، شمارش تکرار، و معیارهای دقیق عملکرد را اضافه می‌کنند. در خلاصه بعد از تمرین،” در یک سند داخلی آمازون آمده است.

برخی از کارمندان آمازون تحت تأثیر دید دوربین مربی هوش مصنوعی قرار نگرفتند

اما در داخل شرکت، بازخوردهای اولیه بتا در مورد عملکرد مربی هوش مصنوعی خیلی مثبت نبود، و حتی کارمندان خود آمازون به دلیل داشتن دوربینی که آنها را تجزیه و تحلیل می‌کرد و داده‌ها را با آمازون در طول تمرینات ورزشی به اشتراک می‌گذاشتند، مکث کردند.

Halo Digital قرار بود در نمایشگاه پاییز 2023 آمازون با قیمت 7.99 دلار در ماه عرضه شود. شاید آمازون با درک اینکه ردیابی فعالیت مبتنی بر امتیاز Halo به اندازه جوایز و تمجیدهای ارائه شده توسط اپل و سامسونگ فریبنده نیست، آمازون قصد داشت با افزودن نقاط عطف، دستاوردها و نشان‌ها، فرصت‌های گیمیفیکیشن بیشتری را به این سرویس بیاورد.

این اسکرین شات های Halo Digital نشان ها و ارزیابی قدرت را نشان می دهد که توسط مربی هوش مصنوعی تجزیه و تحلیل می شود.

“برای ایجاد پایبندی به برنامه و شکل گیری عادت، مشتریان نشان و جوایزی برای رگه ها / دستاوردها / نقاط عطف دریافت می کنند، می توانند به راحتی تمرینات را با یادآوری برنامه ریزی کنند، تغییرات روزانه تمرین را بر اساس مدت زمان، ترجیحات انجام دهند (به عنوان مثال، کاردیو به جای قدرت) در اسناد داخلی آمازون در Halo Digital آمده است.

این اسناد همچنین نشان می‌دهد که این شرکت تلاش می‌کرد تا گزینش کلاس‌های تناسب اندام تعاملی ممتاز و Peloton-مانند را برای مشترکین گسترش دهد. تیم Halo قصد داشت در سال 2023 “20 قطعه محتوای جدید در هر هفته” منتشر کند. آمازون از افراد مشهور برای ضبط کلاس های تمرینی در استودیوی Halo خود در سیاتل استفاده کرده بود. رقابت با برنامه‌های مدیتیشن مانند Calm نیز در دستور کار بود: آمازون جان استاموس و اوا لونگوریا را برای ضبط داستان‌های قبل از خواب برای Halo Digital به خدمت گرفت. این کار تا حد زیادی تمام شده بود و در قوطی بود اما اکنون به طور کامل از بین رفته است.

با نگاهی عمیق‌تر به آینده، تیم شاهد نفوذ Halo Digital در صنعت بیمه سلامت – و به طور بالقوه به عنوان یک مزیت سلامتی و تندرستی برای کارگران خود شرکت بود. مستندات می‌گوید: «ما در حال بررسی Halo به‌عنوان یک مزیت کارمند برای آمازون هستیم، ما کارفرمایان را متعهد می‌کنیم تا Donna را به عنوان «مدیریتی» که می‌توانند به کارمندان ارائه دهند، ارائه کنیم. “در حالی که شواهدی از تاثیر دونا ایجاد می کنیم، بحث های همکاری را با طرح های بهداشتی و کارفرمایان خودبیمه شده آغاز خواهیم کرد تا دونا را به عنوان یک مزیت تحت پوشش در سال های برنامه 2024 ارائه دهیم.”

Halo Digital برای اولین بار در رویداد محصول پاییز 2023 آمازون برنامه ریزی شده بود.

جالب اینجاست که آمازون همچنین امیدوار بود که جذابیت نرم‌افزار Halo خود را با معرفی اپل واچ و پشتیبانی از HealthKit گسترش دهد، که به دارندگان ساعت هوشمند اپل اجازه می‌داد در همان آموزش مبتنی بر اشتراک مالکان دستگاه Halo شرکت کنند – در حالی که حلقه‌های خود را پر می‌کردند و ضربه می‌زدند. اهداف معمول فعالیت اپل

وجود دارد مقدار زیادی دستگاه های فروخته نشده هالو

با کنار گذاشتن رقابت دلهره آور، Halo Band و Halo View هر کدام مشکلات سخت افزاری خاص خود را داشتند که باعث شکایت مشتریان شد. در مورد Band، پلاستیکی که آرایه حسگر آن را می پوشاند می تواند از دستگاه جدا شود. در همین حال، Halo View تمایل داشت که به راحتی از باند خود خارج شود یا در نقطه ای که ردیاب و باند به هم می رسند، ترک ایجاد کند.

به گفته منابع ما، آمازون از نقص دوم آگاه بود و بی سر و صدا طراحی View را به روز کرد تا آن را برطرف کند. در مواقعی، این شرکت برای رفع مشکلات بازاریابی Halo را برای مدت کوتاهی متوقف می‌کرد، که با ورود رقبای جدید، این مشکلات بیشتر متوقف شد.

Halo Band و View هر دو دارای میانگین امتیازات بررسی کمی کمتر از چهار ستاره در وب سایت آمازون بودند، در حالی که خطوط تولید معتبرتر این شرکت، مانند Fire TV و بلندگوهای Echo، به طور منظم در حدود 4.5 ستاره هستند. اما استقبال متفاوت، آمازون را از فشار دادن مجموعه Halo خود به خریداران منع نکرد. مشتریانی که سوالات مربوط به تناسب اندام الکسا را ​​پرسیده بودند، مانند «تشک یوگا چیست؟» با تبلیغات Halo تقسیم بندی و هدف گذاری می شود. این شرکت اذعان کرده است که چنین کاری را انجام می دهد، اما این بدان معنا نیست که مشتریان لزوماً از آن آگاه هستند.

«مقدار داده‌ای که آمازون روی آن جمع‌آوری کرده است [Halo] یک منبع گفت: مشتریان باورنکردنی است. «در حالی که ما هرگز به داده‌های تک تک کاربران نگاه نمی‌کردیم، می‌توانستیم درصد افرادی را ببینیم که از هر جنبه‌ای از محصول استفاده کرده‌اند و گروه‌هایی را برای هدف‌گیری بر اساس استفاده ایجاد کرده‌اند. ما همچنین فروش رقبا را در آمازون برای تصمیم گیری در مورد محصول از نزدیک دنبال کردیم.

اما هیچ یک از این داده ها برای تغییر اوضاع کافی نبود. اندی جاسی، مدیرعامل آمازون، در مورد کاهش تلاش‌هایی که برای شرکت پولساز نیستند، تهاجمی بوده است. زمانی که حتی بخش‌های معروف الکسا و اکو تأثیرات کاهش و اخراج گسترده آمازون را احساس می‌کنند، Halo شانسی نداشت.

این شرکت اکنون خود را با انبار عظیمی از محصولات فروخته نشده Halo می بیند. طبق گفته افرادی که با این موضوع آشنا هستند، آمازون دارای موجودی باقی مانده از بیش از 500000 دستگاه Halo View و Halo Rise است. شاید این تبلیغات اخیر ورزشگاه را توضیح دهد.

قبل از انتشار این داستان، آستانه چندین مورد از نکات کلیدی خود را به آمازون ارائه کرد تا به شرکت اجازه دهد هر چیزی را که نادرست می‌داند اظهار نظر یا رد کند. کریستی اشمیت، سخنگوی کریستی اشمیت از طریق ایمیل نوشت: «ما چیزی جز بیانیه و پست وبلاگ خود برای به اشتراک گذاشتن نداریم.

همکارم ویکتوریا سانگ توضیح خوبی برای آن ارائه کرد چرا Halo شکست خورد: آمازون به طرز وحشتناکی در مهمانی شرکت کرد و چند ویژگی نرم افزاری برجسته ای که Halo ارائه کرد – مانند تجزیه و تحلیل صدای صدا و مدل سازی سه بعدی بدن کاربر – بیشتر عجیب بود تا عملی.

ماشین حساب چربی بدن Halo طرفداران خود را داشت و از نظر علمی معتبر بود، اما همچنین نگرانی هایی را در مورد بدشکلی بدن ایجاد کرد. تجزیه و تحلیل صدای “تن”، در حالی که قطعا منحصر به فرد است، عمر باتری Halo Band را اژدر کرد. بیایید با آن روبرو شویم: همچنین این واقعیت اساسی وجود دارد که برخی از افراد در وهله اول در مورد ذخیره داده های سلامت خود با آمازون محتاط هستند.

مهمتر از همه، و همانطور که ایمیل داخلی آشکار شد، Halo یک ماهی کوچک در یک برکه بزرگ بود و آمازون شانس کمی برای نفوذ به آن داشت. به نظر می رسد که این شرکت در نهایت متوجه شد که حتی Halo Digital برای غلبه بر چنین رقابت ریشه ای کافی نیست.

این محتوا از سایت های خبری خارجی بطور اتوماتیک دانلود شده است و عصر فناوری فقط نمایش دهنده است. اگر این خبر با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی مناقات دارد لطفا به ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی asrf_admin

مطلب پیشنهادی

iOS 16.5 خارج شد. در اینجا ویژگی های جدید آیفون شما آورده شده است

به گزارش سرویس اخبار فناوری پایگاه خبری عصر فناوری ، اپل iOS 16.5 را برای …